Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten alternativespinecare.com käsittelee henkilötietoja, kun käyttäjä vierailee sivustolla, lukee sisältöjä, siirtyy kumppanisivustoille tai ottaa yhteyttä asiakastukeen. Tavoitteemme on käsitellä tietoja läpinäkyvästi, lainmukaisesti ja turvallisesti. Käytäntö on kirjoitettu erityisesti Suomessa asuville täysi-ikäisille käyttäjille, ja sitä sovelletaan kaikkiin palvelun osioihin, mukaan lukien etusivu, yhteystietosivu sekä eri politiikkasivut.

Keräämme vain tietoja, joita tarvitaan sivuston tekniseen toimintaan, tietoturvan varmistamiseen, sisällön kehittämiseen sekä käyttäjien yhteydenottoihin vastaamiseen. Emme pyydä rekisteröitymistä emmekä rakenna omaa pelaajaprofiilia. Sivusto voi kuitenkin käyttää analytiikkaan liittyviä mittareita, joiden avulla ymmärrämme esimerkiksi mitä sisältöjä luetaan eniten, millä laitteilla sivustoa käytetään ja missä vaiheessa käyttäjät poistuvat sivustolta. Näitä tietoja käytetään palvelun parantamiseen, ei yksittäisen henkilön profilointiin.

Mitä tietoja voimme käsitellä

Teknisiä käyttötietoja voivat olla IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitteen karkeat asetukset, sivulatausten ajankohdat, viittaava sivu ja käynnin kesto. Lisäksi järjestelmään voi tallentua evästeisiin perustuvia valintoja, kuten hyväksyitkö tai hylkäsitkö ei-välttämättömät evästeet. Jos lähetät meille sähköpostia, käsittelemme viestin sisältämiä tietoja, kuten nimeä, sähköpostiosoitetta ja viestin sisältöä, vain asian käsittelyn ajan.

Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Sivusto on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille. Jos saamme perustellun ilmoituksen, että alaikäisen tietoja on päätynyt käsittelyyn, poistamme tiedot ilman aiheetonta viivytystä ja rajoitamme käsittelyä siltä osin kuin laki edellyttää.

Käsittelyn perusteet ja käyttötarkoitukset

Henkilötietoja käsitellään pääasiassa oikeutetun edun perusteella: ylläpidämme turvallista verkkopalvelua, seuraamme väärinkäytöksiä ja kehitämme sisältöä käyttäjille hyödyllisemmäksi. Yhteydenottojen osalta käsittely perustuu käyttäjän pyyntöön ja siihen vastaamiseen. Evästeisiin liittyvät valinnat perustuvat suostumukseen silloin, kun kyse ei ole välttämättömistä evästeistä.

Käyttötarkoitukset sisältävät palvelun vakauden ja tietoturvan ylläpidon, sivuston teknisten virheiden korjaamisen, sisällön laadun arvioinnin, yhteistyölinkkien toimivuuden valvonnan ja asiakaspalautteen käsittelyn. Emme myy henkilötietoja emmekä luovuta niitä satunnaisiin markkinointitarkoituksiin. Mikäli käytämme ulkoisia palveluntarjoajia, teemme sen sopimuksin, jotka velvoittavat tietojen suojaamiseen.

Tietojen säilytysajat

Säilytämme teknisiä lokitietoja vain niin kauan kuin palvelun turvallinen toiminta, häiriöselvitykset ja lakisääteiset velvollisuudet sitä vaativat. Yhteydenottoviestejä säilytetään enintään sen ajan, joka on tarpeen asian ratkaisemiseksi ja mahdollisten jatkokysymysten käsittelyksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

Evästeisiin liittyvät tallenteet noudattavat evästeasetusten ja selaimen säilytysaikojen logiikkaa. Käyttäjä voi itse tyhjentää evästeet selaimesta milloin tahansa. Tämä voi vaikuttaa siihen, muistetaanko esimerkiksi aiempi suostumus tai kielto seuraavalla vierailulla.

Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Tietoja voidaan käsitellä palveluntarjoajien järjestelmissä, jotka auttavat meitä ylläpidossa, analytiikassa ja tietoturvassa. Käytämme vain tarkoituksenmukaisia kumppaneita, ja rajamme pääsyn tietoihin tehtäväkohtaisesti. Mikäli tietoja siirtyy EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme siirron lainmukaisen suojan esimerkiksi vakiosopimuslausekkeilla tai muilla soveltuvilla mekanismeilla.

Voimme luovuttaa tietoja viranomaisille vain tilanteissa, joissa laki sitä edellyttää, kuten tietoturvaloukkauksen tutkinta tai oikeudellinen velvoite. Luovutukset tehdään aina mahdollisimman suppeasti ja dokumentoidusti.

Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus pyytää pääsy omiin tietoihisi, pyytää virheellisten tietojen oikaisua, pyytää tietojen poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä tietyissä tilanteissa ja pyytää tietojen siirtoa soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa tulevaa käsittelyä koskien.

Voit tehdä pyynnön lähettämällä viestin osoitteeseen info@alternativespinecare.com. Vastamme pyyntöihin kohtuullisessa ajassa ja pyydämme tarvittaessa lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot tietojesi käsittelyn olevan lainvastaista.

Tietoturva

Käytämme hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia suojauskeinoja tietojen suojaamiseksi. Näitä ovat esimerkiksi pääsynhallinta, lokitus, palvelinympäristön päivitykset, salatut yhteydet ja rajatut käyttöoikeudet. Vaikka mikään verkkopalvelu ei voi olla täysin riskitön, pyrimme minimoimaan uhat jatkuvalla valvonnalla ja reagoinnilla.

Jos havaitsemme tietoturvaloukkauksen, arvioimme sen vaikutukset viipymättä, toteutamme korjaavat toimenpiteet ja toimimme ilmoitusvelvollisuuksien mukaisesti. Tarvittaessa tiedotamme asianomaisia käyttäjiä selkeästi siitä, mitä tapahtui, mitä tietoja mahdollisesti kosketti ja miten tilannetta on hoidettu.

Käytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä palvelun kehityksen, lainsäädännön muutosten tai viranomaisohjeiden vuoksi. Uusin versio julkaistaan aina tällä sivulla. Merkittävissä muutoksissa tarkennamme voimaantulopäivää ja kuvaamme muutosten sisällön ymmärrettävästi, jotta käyttäjä tietää, miten käsittely on muuttunut.

Tämä käytäntö on voimassa toistaiseksi ja täydentää sivuston käyttöehtoja, evästekäytäntöä sekä vastuullisen pelaamisen ohjeita. Jos jokin kohta jää epäselväksi, voit pyytää lisäselvennystä sähköpostitse. Haluamme, että jokainen käyttäjä ymmärtää, mitä tietoja käsitellään, miksi niitä käsitellään ja miten omia oikeuksia voi käyttää turvallisesti ja tehokkaasti.